1、蒸发器结霜太厚，冻住风扇叶片。这是最高发原因。冰箱化霜系统故障，蒸发器上霜层堆积，直接卡住风轮，风扇无法转动。很多用户误以为风扇坏了，盲目更换风扇，装上去依旧不工作。需要断电化霜，清理蒸发器冰层，再通电测试风扇能否运转。 2、风扇电机供电异常。风扇电机由冰箱主板或者化霜组件供电，线路插头松动、线束氧化、主板无输出电压，即使风扇本身完好，也不会转动。需要借助万用表测量供电电压，普通家庭没有检测工具很难判断。 3、风扇电机或风轮损坏。电机轴承磨损、线圈烧毁，或是风轮碎裂、松动，风扇无法正常旋转。可以手动拨动风轮，如果卡顿、回弹力差，大概率是风扇组件故障。

关于自行更换的风险说明： 风扇安装位置在冷冻室背部蒸发器罩内，拆装需要拆卸内胆盖板，操作空间狭小。第一，拆机前必须断电，操作不当容易碰伤内部管路、线路，存在触电风险；第二，如果根源是化霜组件故障，只单独更换风扇，短期内故障会复发，还会持续结冰；第三，拆装塑料盖板用力不当，容易造成内胆开裂，维修成本会大幅增加。如果只是单纯风扇损坏，动手能力强且有电工基础可以尝试，但不推荐普通用户自行操作。

自查建议：先断电开门静置 8-12 小时彻底化霜，擦干水分通电试机。化霜完成后风扇依旧不启动，就需要检测风扇电机、线路以及化霜系统。欧米到家提供风冷冰箱故障检修、风扇电机与化霜配件更换，师傅上门检测找到根源一次性修复，避免反复故障，有维修需求可以拨打服务电话 4009969791 预约上门。