问热水器升数13升和16升怎么选

答燃气热水器标注的升数，代表**每分钟可将进水升温 25℃的热水产出能力**，不是水箱储水量，升数选择核心看同时用水点位、花洒流量以及冬季进水温度。

问太阳能热水器漏水从哪查

答太阳能热水器白天水位下降快，优先区分是**自然蒸发**还是**管路 / 水箱漏水**。正常情况下水箱水分蒸发量很小，如果短时间水位明显下跌，基本可以判定存在渗漏，可按由外到内的顺序分步排查。

问冰箱门开着一晚耗电多少

答冰箱门忘记关闭一整夜，冷藏室、冷冻室升温食物化冻，**多数情况不会直接把压缩机烧坏，但会大幅加重压缩机负荷，存在潜在损伤风险**，具体可以分情况说明。

问冰箱冷藏室后壁凝水顺着流

答冷藏室后壁产生冷凝水属于正常物理现象，冰箱制冷时后壁结露化水，正常情况下水流会汇入底部集水槽，通过排水孔流到机身下方的接水盘，依靠压缩机热量自然蒸发。如果排水孔已经疏通，冷凝水依旧顺着内壁流进抽屉，说明故障不在排水孔堵塞，需要从下面几个方面排查。

问洗衣机地漏和洗手盆共用

答滚筒洗衣机门封圈底部褶皱存在少量残留积水，属于结构上的正常现象。门封胶圈本身带有折叠凹槽，洗涤时水流会灌入褶皱内部，排水程序只能排走筒内大部分水，凹槽低处会留存一部分水。但如果积水形成明显一汪水、长期不干并产生臭味，就不属于理想状态，是污垢、毛絮堆积叠加积水滋生霉菌细菌导致。

问燃气灶打着火有臭味正常吗？

答刚点着火那一下闻到很浓的臭鸡蛋味，着了之后就没了，这是正常的燃气味吗？