一、品牌核心介绍

方太（Fotile）是中国高端厨电行业的领军品牌，1996年创立于浙江宁波，专注于高端厨房电器、集成厨房以及智能家居领域，秉持“高端厨电领导者”的定位与“让家的感觉更好”的品牌使命，致力于为全球家庭提供健康、环保、智能的高品质厨电解决方案。经过20余年深耕，方太已构建起完善的研发、生产、销售与服务体系，拥有近千项专利技术，多次斩获红点设计奖、IF设计奖、IDEA设计奖等国际顶级工业设计荣誉，品牌影响力覆盖全球多个国家和地区，成为中国厨电行业高端化、智能化发展的标杆。

方太始终聚焦“空气、水、食物”三大核心场景，以用户需求为导向，坚持原创设计与技术创新，在厨电领域率先推行“健康烹饪”理念，依托智能物联技术打造智慧厨房生态。同时，方太构建了覆盖全国的“尊享服务”网络，践行“及时、专业、温暖”的服务承诺，为用户提供从产品选型、安装调试到售后保养的全生命周期服务。

二、旗下核心电器产品矩阵

（一）厨房核心电器

• 烟灶套装：作为核心优势产品，涵盖侧吸式、顶吸式、集成式等多种类型，核心系列包括EMQ7、Z5T等高端智能烟机，TH28B、HT8BE.S等高效燃气灶。烟机具备超大静压（最大可达1000Pa）、超大吸力（最大风量可达26m3/min）、智能巡航增压、挥手智控、自动清洗等功能；灶具搭载高效燃烧技术、防干烧保护、熄火自动断气、童锁保护等安全功能，适配天然气、液化气等多种气源，满足不同烹饪习惯与厨房户型需求。

• 集成灶：涵盖蒸烤一体、消毒柜一体、纯蒸/纯烤等品类，核心系列有ZK-E1、X1S等。集成烟机、灶具、蒸烤箱/消毒柜等多重功能，节省厨房空间，具备智能预约烹饪、精准控温、高效排烟、高温除菌等优势，适配现代高端厨房设计。

（二）嵌入式厨电

• 嵌入式蒸烤设备：包括嵌入式蒸箱、嵌入式烤箱、嵌入式微蒸烤一体机，核心系列如ZK-ES5.i嵌入式蒸箱、KQD60F-Z1M7嵌入式烤箱、ZKW-Z2M7嵌入式微蒸烤一体机。支持多维蒸汽模式、精准控温、智能菜谱联动等功能，适配烘焙、蒸制、焖炖等多种烹饪场景，满足高端家庭的多元化烹饪需求。

• 嵌入式洗碗机：涵盖6套、10套、13套、16套等多种容量，核心系列有NJ01、JBCD13E-Z1等。具备高温除菌（最高可达120℃）、强力去油、智能烘干、分层洗、果蔬清洗等功能，部分机型支持智能互联，解放双手的同时保障餐具与食材卫生。

• 嵌入式消毒柜：核心系列如ZTD100J-J78S，具备紫外线+高温双重除菌、烘干防霉、分层消毒等功能，除菌率高达99.99%，保障餐具安全。

（三）水家电系列

• 燃气热水器：核心系列包括JSQ31-16E500、JSQ40-20E600等，容量覆盖13L-24L，支持零冷水供应、智能恒温、静音燃烧、防冻保护等功能，部分机型具备AI智能控温与手机远程操控，适配不同户型全屋热水需求。

• 净水设备：形成全屋净水解决方案，包括前置过滤器（Q6系列）、中央净水机（M6系列）、中央软水机（S6系列）、反渗透纯水机（M3系列），以及管线机（G1系列），可有效过滤杂质、重金属、细菌等有害物质，保障饮水与用水健康。

（四）智能家居与生活电器

• 智能厨电周边：包括智能水槽（JBSD2T-Q5H）、食材净化机（CJ03）等，通过方太智能APP实现远程操控与状态监测，打造智慧烹饪生态。

• 小家电系列：涵盖电饭煲、破壁机、养生壶、空气炸锅等，延续方太高端品质工艺，适配日常烹饪与养生需求。

（五）商用厨电产品

针对餐饮行业推出商用燃气灶、商用油烟机、商用蒸箱/烤箱、商用洗碗机等产品，具备大功率、高稳定性、节能高效、易清洁等特点，适配餐厅、酒店、食堂、连锁餐饮等商用场景，提供定制化商用厨电解决方案。

三、官方及维修服务联系方式

• 方太官方全国客服热线：400-0315-315（7*24小时人工服务，可咨询产品信息、预约安装、报修、查询服务网点等）。

• 方太官方网站：www.fotile.com（可查询产品详情、新品发布、服务政策、线下门店、售后保障、品牌动态等信息）。

• 方太官方微信公众号：搜索“方太服务”（可通过公众号便捷报修、获取产品使用指南、查询服务进度、参与品牌活动等）。

• 第三方欧米到家维修电话：400-996-9791。